UHT / SAU / SMUR

Le service des urgences est ouvert 24 heures sur 24 et accueille tout type d’urgences : médicales, chirurgicales, traumatologiques et psychiatriques, de l’adulte et de l’enfant.

La prise en charge

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un premier contact avec un infirmier d’organisation de l’accueil, dont le rôle est de recueillir votre motif de consultation et d’évaluer son éventuelle gravité.

Dans les suites de cet entretien, chaque patient est priorisé en fonction de sa gravité ou risque évolutif (et non selon l’ordre d’arrivée). Cette priorisation déterminera votre éventuelle durée d’attente.

Le service des Urgences est organisé, en différentes zones correspondant à une chaine de prise en charge opérationnelle et efficiente :

• la zone d’accueil est centrée autour de la ou des salles d’attentes et de l’admission administrative du patient,
• la zone de tri est le domaine de l’Infirmière Organisatrice de l’Accueil, chargée de prioriser les prises en charge,
• la zone de soins permet l’élaboration d’un diagnostic, la réalisation des soins adaptés à la situation et l’orientation du patient,
• la zone d’Unité d’Hospitalisation de Courte Durée (UHCD) donne la possibilité d’une hospitalisation de moins de 48 heures, soit pour surveiller un patient avant son retour à domicile, soit pour stabiliser son état de santé avant une hospitalisation dans un secteur de soins plus conventionnel.

Les Structures Mobiles d’Urgence et de Réanimation (SMUR) est une unité formée au minimum d’un médecin urgentiste, d’une infirmière et d’un aide-soignant, intervient exclusivement sur régulation du SAMU pour assurer la prise en charge, le diagnostic, le traitement et le transport des patients en situation d’urgence médicale, en amont de l’hôpital.

 Le service d’accueil des urgences:

• n’assure pas le suivi des soins qui appartient aux professionnels libéraux,
• ne réalise pas de renouvellement d’ordonnance,
• ne réalise pas de suites de soins après passage aux urgences (réfection de pansement, retrait des fils de suture, des plâtres…). 

Les démarches administratives

Les documents à présenter pour constituer votre dossier sont :

• La carte vitale ou l’attestation de CMU,
• Une pièce administrative officielle (carte d’identité, passeport…),
• Votre carte de mutuelle,
• Les volets d’Accident du travail fournis par l’employeur si ce cas vous concerne.